Dokument opisuje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu program500plus.pl, w tym z forum pod adresem program500plus.pl/forum. Podstawą jest rozporządzenie RODO, czyli rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
Informacje ogólne
Serwis ma charakter informacyjny. Publikujemy poradniki o świadczeniu wychowawczym Rodzina 800+ i prowadzimy forum, na którym rodzice zadają pytania i dzielą się doświadczeniami. Serwis nie jest związany z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych ani z żadnym urzędem.
Czytanie poradników i forum nie wymaga zakładania konta. Konto jest potrzebne tylko do zadawania pytań i odpowiadania na forum. Połączenie z serwisem jest szyfrowane protokołem HTTPS.
W sprawach dotyczących danych osobowych można pisać na adres kontakt@program500plus.pl.
Treści redakcyjne serwisu są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i publikowanie w innych miejscach wymaga wcześniejszego uzgodnienia.
Źródła danych
Logi serwera
Serwer zapisuje automatycznie dane techniczne każdego połączenia: adres IP, datę i godzinę zapytania, adres odwiedzanej strony, adres strony odsyłającej, typ przeglądarki i systemu operacyjnego. Zapisy tego rodzaju powstają przy obsłudze każdej strony internetowej. Nie są zestawiane z innymi danymi i nie służą do identyfikowania osób. Korzystamy z nich do ochrony serwisu przed nadużyciami, na przykład do blokowania automatów, które pobierają strony masowo.
Konto na forum
Przy rejestracji na forum podajesz nazwę użytkownika i adres e-mail. Hasło przechowujemy wyłącznie w postaci zaszyfrowanej. Pytania, odpowiedzi i nazwa użytkownika są widoczne publicznie dla wszystkich odwiedzających. Adres e-mail nie jest publikowany. Przy rejestracji i publikowaniu wpisów zapisywany jest adres IP, który służy ochronie przed spamem i nadużyciami.
Formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy zbiera trzy dane: treść wiadomości, podpis nadawcy oraz adres e-mail. Wypełnienie formularza jest dobrowolne. Adres e-mail jest potrzebny wyłącznie po to, żeby móc odpowiedzieć. Wiadomości nie są zapisywane w serwisie, lecz przesyłane bezpośrednio na skrzynkę kontakt@program500plus.pl.
Newsletter
Zapis na newsletter wymaga podania adresu e-mail. Razem z adresem zapisujemy informację, z której strony serwisu nastąpił zapis. Zapis staje się aktywny dopiero po kliknięciu linku w wiadomości potwierdzającej. Z newslettera można zrezygnować w każdej chwili linkiem w każdej wiadomości.
Poza opisanymi wyżej sposobami serwis nie zbiera danych. Nie kupujemy baz adresów i nie łączymy danych z forum z danymi z innych źródeł.
Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Zakres danych | Podstawa prawna | Okres |
|---|---|---|---|
| Prowadzenie konta i publikowanie wpisów na forum | nazwa użytkownika, adres e-mail, zaszyfrowane hasło, treść wpisów, adres IP | art. 6 ust. 1 lit. b RODO, świadczenie usługi drogą elektroniczną | do usunięcia konta |
| Ochrona forum przed spamem | adres IP, adres e-mail, treść wpisu, dane przeglądarki | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie przed nadużyciami | zgodnie z polityką dostawcy usługi antyspamowej |
| Odpowiedź na wiadomość z formularza | adres e-mail, podpis, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji | do zakończenia korespondencji, nie dłużej niż rok od ostatniego kontaktu |
| Wysyłka newslettera | adres e-mail, strona zapisu | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda | do rezygnacji z newslettera |
| Wyświetlanie reklam | identyfikatory z plików cookies, adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda wyrażona w oknie zgód | do wycofania zgody, nie dłużej niż ważność plików cookies |
| Statystyki odwiedzin i mierzenie skuteczności reklam | identyfikatory z plików cookies, adres IP, odwiedzane strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO, zgoda | do wycofania zgody, nie dłużej niż ważność plików cookies |
| Bezpieczeństwo i poprawne działanie serwisu | dane z logów serwera | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie przed nadużyciami | zgodnie z polityką dostawcy hostingu, standardowo do 12 miesięcy |
| Wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów prawa | zakres wynikający z konkretnego przepisu | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | okres wskazany w przepisie |
Odbiorcy danych
Dane są powierzane podmiotom, które obsługują techniczne działanie serwisu:
- VIPserv, dostawca hostingu, na którego serwerach działa serwis i forum,
- FreshMail, dostawca systemu do wysyłki newslettera, który przechowuje listę adresów,
- Google Ireland Limited, dostawca usług AdSense, Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, reCAPTCHA i Google Fonts,
- CleanTalk oraz Automattic (usługa Akismet), dostawcy filtrów antyspamowych, do których trafiają wpisy i rejestracje z forum,
- dostawca poczty elektronicznej, przez którą prowadzona jest korespondencja.
Forum pobiera kroje pisma z serwerów Google Fonts. Przeglądarka łączy się przy tym z serwerami Google, które otrzymują adres IP czytelnika.
Część dostawców, w szczególności Google i Automattic, może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych.
Dane nie są sprzedawane, wynajmowane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach komercyjnych.
Pliki cookies
Serwis używa plików cookies własnych oraz plików cookies Google. Pliki reklamowe i statystyczne wymagają zgody, którą wyrażasz w oknie wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Pliki niezbędne do działania serwisu działają bez zgody.
| Plik | Dostawca | Rodzaj | Do czego służy |
|---|---|---|---|
| vjs | serwis (hosting) | niezbędny | potwierdza, że przeglądarka obsługuje JavaScript, co chroni serwis przed automatami |
| PHPSESSID, wordpress_* | serwis | niezbędny | utrzymuje sesję i logowanie na forum |
| et_post_*_viewed | serwis (forum) | niezbędny | liczy wyświetlenia pytania bez wielokrotnego naliczania |
| ct_*, apbct_* | CleanTalk | niezbędny | odróżnia ludzi od automatów wysyłających spam |
| _ga, _gid, _dc_gtm_* | Google Analytics | statystyczny | zlicza odwiedziny i odróżnia nowych użytkowników od powracających |
| _gcl_au | Google Ads | reklamowy | mierzy skuteczność reklam serwisu wyświetlanych w Google |
| __gads, __gpi, __eoi | Google AdSense | reklamowy | dobiera i ogranicza powtarzanie reklam, mierzy ich wyświetlenia |
| FCCDCF, FCNEC | Google (okno zgód) | niezbędny | zapamiętuje decyzję podjętą w oknie zgód |
Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać linkiem „Ustawienia prywatności” widocznym na stronie. Pliki cookies można też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie plików niezbędnych może utrudnić logowanie na forum.
Reklamy i narzędzia analityczne
Serwis utrzymuje się z reklam Google AdSense. Po wyrażeniu zgody Google może dobierać reklamy na podstawie wcześniejszej aktywności w internecie. Bez zgody wyświetlane są reklamy ograniczone, dobierane wyłącznie do treści strony. Zasady przetwarzania danych przez Google opisuje strona policies.google.com/technologies/partner-sites.
Ruch w serwisie mierzymy narzędziem Google Analytics, uruchamianym przez Google Tag Manager. Kod Google Ads mierzy, ile osób trafiło do serwisu z naszych reklam w wyszukiwarce, i pozwala kierować te reklamy do osób, które już odwiedziły serwis.
Nie stosujemy pikseli sieci społecznościowych. Nie prowadzimy sprzedaży i nie przyjmujemy płatności.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Serwis nie podejmuje wobec użytkowników decyzji w sposób zautomatyzowany. Sami nie budujemy profili użytkowników. Profilowanie na potrzeby reklam prowadzi Google i tylko wtedy, gdy użytkownik wyrazi na to zgodę w oknie zgód.
Uprawnienia użytkowników
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące uprawnienia.
- Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia niekompletnych.
- Prawo do usunięcia danych w sytuacjach przewidzianych w art. 17 RODO, w tym usunięcia konta na forum.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.
- Prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, wystarczy napisać na adres kontakt@program500plus.pl. Prośbę o usunięcie konta na forum najlepiej wysłać z adresu e-mail przypisanego do konta.
Zmiany polityki
Polityka może ulegać zmianom, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu albo obowiązujące przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem razem z datą ostatniej aktualizacji.
Data ostatniej aktualizacji: 5 października 2026.